Hogyan lehet nekem is HungaryCardom?
A HungaryCard365 elektronikus kártya és a plasztikkártya is beszerezhető a HungaryCard irodában személyesen, vagy megrendelhető weboldalunkon a Kártyarendelés menüpontban.
Hogyan kapom meg a kártyaszámom?
Ha plasztikkártyát is igényelt a HungaryCard365 elektronikus kártya (a jogosultság) mellé, kártyaszámát a plasztikkártyáján fogja látni, mikor kézhez kapja (választása szerint postai úton vagy személyesen.) Természetesen ha kéri, szívesen elküldjük Önnek a kártyaszámot e-mail útján is, így a mobil alkalmazást használva már azelőtt is élhet a kedvezményekkel, hogy kézhez kapta volna a plasztikkártyát.
Ha nem kért plasztikkártyát, kártyaszámát e-mail útján juttatjuk el Önnek legkésőbb a rendelést követő munkanap folyamán. (Kifizetett rendelés esetén.)
Ha a rendelés során kérte a kártya azonnali aktiválását, kártyaszámát a sikeres rendelést követően felhasználói fiókjában is rögtön látni fogja. Ekkor ugyan külön nem küldjük el a kártyaszámot, de a kártya aktiválásáról automatikus rendszerüzenet érkezik.
Figyelem! Amennyiben plasztikkártyát is rendel, kérjük NE pipálja be a kártya azonnali aktiválását! (Az azonnali aktiválásra fenntartott kártyaszámok és a legyártott plasztikkártyák sorszámai ugyanis különböznek, tehát nem tudunk olyan sorszámú plasztikkártyát küldeni, mint ami automatikusan aktiválódik.) Helyette a rendelés Megjegyzés rovatában kérjük jelezni, ha szeretné, hogy átvétel / postázás előtt aktiváljuk kártyáját.
Mi az első teendő ha már van HungaryCardom?
Először is mindenképpen rendelkeznie kell egy HungaryCard felhasználói fiókkal. Ha a kártyarendelés alkalmával nem regisztrált oldalunkon, vagy ajándékba kapta a kártyát, a Bejelentkezés ablakban a Regisztrációra kattintva kezdeményezheti felhasználói fiókjának létrehozását.
A regisztráció alkalmával egyúttal kártyáját is beaktiválhatja!
A továbbiakban újabb kártya vásárlása esetén nem szükséges újra (felhasználóként) regisztrálni: korábban megadott e-mail címével és jelszavával belépve, a “Kártyaregisztráció” menüpontra kattintva aktiválhatja új kártyáját.
Elektronikus HungaryCardom mellé igényeltem plasztikkártyát is. Az elfogadóhelyen elég bemutatnom a kártyát, vagy feltétlenül le kell töltenem a mobil alkalmazást is?
Elegendő a plasztikkártya bemutatása is, fontos azonban, hogy első használat előtt aktiválja kártyáját a www.hungarycard.hu oldalon felhasználói fiókjában. A kártya érvényessége az aktiválással kezdődik meg.
Akár a plasztikkártya, akár a mobil alkalmazás önmagában elegendő lehet a kedvezmények igénybe vételéhez: mindkettő egy eszköz a kártyaszám bemutatására, a HungaryCard kedvezményeinek igénybe vételére szóló jogosultság igazolására.
Mit kell tennem, ha módosítani szeretném a regisztrációs adataimat?
Bejelentkezés után a “Profil szerkesztése” gombra kattintva módosíthatja adatait.
Elvesztem a kedvezményt, ha a kinyomtatott szelvényt mégsem használom fel rossz időjárás, betegség, stb. miatt?
Lépjen kapcsolatba velünk telefonon, juttassa vissza hozzánk a fel nem használt szelvény(eke)t. A rendszerben történő ellenőrzés után munkatársaink ismét letölthetővé és nyomtathatóvá teszik a kedvezményt az Ön számára.
Elesem a kedvezménytől, ha a szolgáltató nem fogadja el az egyébként érvényes kártyát?
Váltsa meg a teljes árú belépőjegyét, őrizze meg a nyugtával együtt, valamint ezzel egy időben jelezze a történteket info vonalunkon (30/844-8888), hogy ellenőrizni tudjuk a jogosultságot. Hazaérkezése után juttassa el hozzánk a jegyet, nyugtát, kártyájának adatait, nevének és bankszámlaszámának kíséretében, s mi átutaljuk a kedvezménynek megfelelő összeget Önnek. Természetesen az Ön kedvezménylistájáról az erre vonatkozó jogosultság ezzel egy időben törlődik.
Elveszett a kártyám, mi a teendő?
Ha el is vesztette plasztikkártyáját, a HungaryCard mobil alkalmazás útján változatlanul bemutathatja és élvezheti a kártya nyújtotta előnyöket. Természetesen amennyiben szükségét érzi, az elveszett kártya számát letilthatjuk, hogy más ne használhassa a továbbiakban semmilyen módon. Erre vonatkozó igényét az iroda@hotelinfo.hu e-mail címen jelezheti . Új plasztikkártyát 1 900 Ft-ért tudunk biztosítani. Az előző kártyában már felhasznált, alkalomra szóló kedvezményeket levesszük az új kártya szelvénycsomagjából.
Megvásárolhatom a HungaryCardot SZÉP kártyával?
Egyelőre sajnos a HungaryCard szándékunk és ezirányú erőfeszítéseink ellenére sem vásárolható meg SZÉP kártyával. Kedvezményadó partnereink döntő többsége azonban SZÉP kártya elfogadóhely, így a HungaryCarddal és a SZÉP kártyával együttesen még többet hozhat ki!